شروط المنشآت

تخاطب هذه الشروط من يتقدّم بطلب لإدارة منشأة على «تَمّت». وهي إضافة إلى الشروط واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية، لا بديل عنهما.

حساب المنشأة ليس حسابًا ثانيًا ولا تسجيل دخول ثانيًا: هو صفة تُضاف إلى حسابك الشخصي القائم بعد اعتماد طلبك.

الاسم القانوني أو التجاري للمنشأة، وبريد ورقم تواصل، ورقم السجل التجاري، ومستند إثبات يثبت هذا السجل. لا نطلب أكثر من ذلك.

الطلب يُحفظ أولًا مسودة: يبقى عندك، ولا يدخل طابور المراجعة، ولا يحجز المنشأة عليك. ولا تصير المسودة طلبًا قيد المراجعة إلا بعد أن ترفع مستند إثبات واحدًا على الأقل ثم تضغط «إرسال للمراجعة». ولا يُعتمد طلب بلا مستند إثبات في أي حال.

المستند خاص. يُحفظ في تخزين خاص غير علني، ولا يطّلع عليه إلا فريق المراجعة، ولا يُنشر ولا يُصدَر له رابط عام. نستخدمه لغرض واحد: التحقق من الطلب.

بتقديم الطلب تقرّ بأنك مخوَّل بتمثيل هذه المنشأة، وأن ما قدّمته من بيانات ومستندات صحيح وعائد إليها. تقديم بيانات غير صحيحة سبب كافٍ للرفض أو لسحب الاعتماد.

يُسجَّل مع طلبك إصدار هذه الشروط ولحظة موافقتك عليه، ليُعرف على أي نص وافقت.

يمر الطلب على مراجعة بشرية، ونتيجتها إحدى ثلاث: الاعتماد، أو الرفض، أو طلب استكمال يعيد الطلب إليك بملاحظة لتصحّحه وتعيد إرساله.

قرار المراجعة وسببه يظهران لك وحدك داخل التطبيق، ولا يظهران للعامة.

اعتماد الحساب تحقق من الصفة، وليس تزكية تجارية من «تَمّت»: لا يعني توصية بالمنشأة ولا ضمانًا لخدمتها ولا أفضلية في الترتيب.

لمنشأة واحدة مطالبة فعّالة واحدة في الوقت نفسه، ولا يُعتمد لها أكثر من مالك.

بعد الاعتماد تستطيع تعديل اسم المنشأة وصورها.

ولا تستطيع تعديل المدينة ولا الموقع الجغرافي ولا التصنيف ولا هوية المكان لدى مزوّد الخرائط. هذه بيانات مرجعية تخص الكتالوج لا المنشأة. ويُقرّ فريق المراجعة موقع المكان عند أول اعتماد ونشر، ليبقى موقعه معروفًا بعد انتهاء مدة بيانات مزوّد الخرائط؛ وهو سجل لدى «تَمّت» لا حقل تملؤه أنت.

التعديل يمر بمسودة: تحفظ، ثم ترسل للمراجعة، ثم يُنشر بعد الاعتماد. ما لم يُعتمد لا يظهر للناس، والنسخة المنشورة تبقى كما هي حتى تحل محلها نسخة معتمدة.

الصور تُعاد كتابتها على خوادمنا بمقاسين ثابتين وتُزال بياناتها الوصفية، وعددها محدود بحدّ تقني معلن داخل الشاشة.

أنت مسؤول عن صحة اسم المنشأة وصورها، وعن أن تكون الصور لمنشأتك وأن تملك حق نشرها.

ينطبق على محتوى المنشأة ما ينطبق على محتوى المستخدمين في إرشادات المجتمع: لا محتوى مخالف ولا مضلّل ولا منتحل.

تمنحنا ترخيصًا غير حصري لعرض ما تنشره داخل «تَمّت» وعلى صفحات المكان العامة، ولغرض تشغيل الخدمة وحده.

قبل أول نشر معتمد، يظهر للناس اسم المكان وصوره كما يأتيان من مزوّد بيانات الأماكن.

عند أول نسخة منشأة معتمدة، يتحوّل المكان إلى بيانات المنشأة: يصير اسمك المعتمد وصورك المعتمدة هي ما يُعرض، ولا تعود مرتبطة بمهلة صلاحية بيانات المزوّد.

بعد التحوّل يتوقف تحديث المكان من مزوّد الخرائط — لا تحديث اسم ولا شراء صور، ولا تظهر صورة من المزوّد تحت اسم منشأتك. ويبقى معرّف المكان لدى المزوّد وتاريخه محفوظين عندنا للتدقيق ولإمكان الاسترجاع، ولا يُقدَّمان على بياناتك المعتمدة. ويبقى المكان في كتالوج مدينته عبر دورات التحديث، فلا يختفي عند تحديث المدينة.

لـ«تَمّت» أن تطلب تعديل ما نشرته، أو أن تعلّق الاعتماد، أو أن تسحبه، عند مخالفة هذه الشروط أو الإرشادات، أو عند شك مسنَد في صفة مقدّم الطلب، أو بأمر نظامي.

التعليق يوقف صلاحيتك في التعديل فورًا، وتبقى النسخة المنشورة معروضة كما هي.

السحب يوقف صلاحيتك ويحجب ما نُشر عن المنشأة. ولا يعيد ذلك بيانات مزوّد الخرائط تلقائيًا: إعادة المكان إلى بيانات المزوّد قرار مستقل من فريقنا.

يُسجَّل كل قرار بوقته وسببه، ويبقى السجل حتى بعد الرفض.

تستطيع التوقف عن استخدام حساب المنشأة في أي وقت، ولك أن تطلب سحب الاعتماد.

حذف حسابك الشخصي يزيل مستنداتك من التخزين، ويزيل علاقتك بالمنشأة وما نشرته عنها.

لا تنتقل المنشأة إلى مستخدم آخر بحذف حسابك، ولا يعود المكان إلى بيانات المزوّد تلقائيًا؛ ذلك قرار مستقل كما في القسم السابق. ويبقى المكان نفسه في الكتالوج.

مراسلاتنا بشأن الطلبات والاعتماد والتعليق تكون على بريد التواصل المذكور أدناه، وعلى البريد الذي أدخلته في الطلب.

الجهة المسؤولة: Khaled H Al-Mkhlfey

البريد الإلكتروني: support@tammatapp.com